自選貨品預訂服務
我們擁有自選預訂服務。首先，請提供您心儀眼鏡的正確品牌、型號、顏色編號及大小號碼，以確保訂購資訊準確無誤。
資料提供
除了文字資料外，若能附上該款式的高清圖片會更佳。清晰的照片能讓我們更直觀地核對眼鏡的細節，避免出現偏差。
聯絡及跟進
當您集齊上述所有資料後，請直接致電或Whatapp 聯絡本公司同事。我們將有專人即時為您跟進，讓您輕鬆入手心水眼鏡！
感謝您選擇我們的產品與服務。
為了保障您的權益，並讓您享受最優質的購物體驗，請在購買前請務必仔細閱讀以下條款及售後服務安排:
【預訂產品需知】
在您提交預訂訂單前，
- 訂單確認與更改：
預訂產品一經成功下單及付款，系統將即時向供應商發出訂單。因此，所有預訂訂單均不接受任何形式的取消、退款或更改（包括更換款式、顏色或尺寸）。請在結帳前再次確認您的購物商品與個人資料。
- 到貨時間：
預訂商品的等待時間因貨源及物流而異，最長需時約 30 至 40 個工作天不等（不含週末及公眾假期）。若商品提前到貨，我們將第一時間為您寄出。
【售後服務安排需知】
一、 免費到店調校服務
我們深知每位顧客的臉型與配戴習慣皆有不同，完美的舒適度需要細心微調。因此，凡於本公司購買任何產品（不限金額與款式），均可享有「免費到店調校服務」。
- 您隨時可攜帶產品親臨我們的門市，由專業團隊為您提供鏡框鬆緊度、鼻墊高度及耳後弧度等精細調整，確保您擁有最完美的配戴體驗。
二、 半年產品保養服務
為了讓您買得安心、用得放心，我們為所有眼鏡及太陽眼鏡產品提供自購買日起計的半年（6個月）有限保養服務。
- 保養範圍： 在正常使用情況下，因內部製造工藝或材料缺陷所導致的損壞，我們將免費為您提供維修或零件更換服務。
- 注意事項： 保養服務不包含因人為意外撞擊、不當使用、自行改裝或日常正常耗損（如鏡片刮傷）所造成的損壞。送修時請出示有效之購買收據或保養卡。
我們承諾持續為您提供最專業的售後支援。若有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們的客戶服務團隊或親臨門市查詢。